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Realizamos envíos a todo Chile con tiempos de entrega promedio de 2 a 5 días hábiles. Aceptamos pagos seguros a través de tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.

Lo que dicen nuestros clientes

"¡Excelente servicio! El juego llegó rapidísimo y en perfecto estado. 100% recomendados."

— Sofía L., Santiago

"Me encantó la selección de juegos. Encontré uno que buscaba hace tiempo. Muy buena tienda."

— Matías R., Valparaíso

"El proceso de compra fue muy sencillo y el soporte al cliente fue muy amable. Volveré a comprar."

— Camila G., Concepción

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?

Los envíos dentro de la Región Metropolitana tardan de 2 a 3 días hábiles. Para otras regiones, el plazo es de 3 a 5 días hábiles. El costo de envío se calcula automáticamente al momento de ingresar tu dirección antes de finalizar la compra.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Sí, tienes 10 días desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sellado y en perfectas condiciones. Revisa nuestros Términos y Condiciones para más detalles.

¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 meses por fallas de fabricación. Si tu juego tiene un problema, contáctanos para coordinar una solución.

¿Cómo sé si un juego está en stock?

Todos los productos que aparecen en nuestro sitio web están disponibles para compra inmediata. Si un producto se agota, se indicará claramente como "Sin stock".

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos a través de Webpay (tarjetas de crédito y débito) y transferencias bancarias directas. Todas las transacciones son seguras y encriptadas.

¿Cómo puedo contactar a atención al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, escribiendo a [email protected] o llamando al +56 2 2765 4321 en nuestro horario de atención.

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